Conditions générales de ventes
Hôtel Aux Tamaris
Tarifs
- Les tarifs sont sujets à modification sans préavis, ils sont affichés TVA comprise.
- La taxe de séjour est facturée en supplément, par personne et par nuit.
Validation de réservation
Pour que la réservation de votre séjour soit confirmée nous vous demandons à titre de garantie un numéro de carte bancaire avec date de validation. Selon l'offre choisie, il peut être demandé de prépayer un montant de votre réservation à titre d'arrhes. Les arrhes sont restituées en cas d’annulation dans les délais prévus (voir conditions ci-dessous).
Le fait de donner un numéro de carte bancaire ou de payer des arrhes engage le client envers l'hôtelier
et implique son acceptation des conditions générale de vente.
Conditions d'annulation
En cas d'annulation hors délai ou de non-présentation (no show) : 100% de la réservation est facturée et débitée (non remboursable).
Réservation non modifiable / non remboursable : Aucun remboursement des arrhes n'est effectué.
Modification : Aucune modification n'est possible hors délais. Pour toute interruption de séjour réservé en direct, à titre de dédommagement, sera facturée par l'hôtel la valeur d'une nuit pour tous séjours jusqu'à 3 nuits et 30% du montant total du séjour restant au delà.
Heure d'arrivée / Heure de départ
- Vous êtes invité à vous présenter à notre réception au plus tard à 20h00, ou à nous contacter le jour même pour confirmer votre venue, faute de quoi la chambre pourrait être relouée.
- Nous nous efforçons de veiller à ce que votre chambre soit disponible dés votre arrivée, mais elle n’est toutefois garantie qu’à partir de 15h00.
- La chambre doit être libérée pour 11h00 lors du départ. La facturation d'une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.
Conditions diverses
- Nos offres promotionnelles sont valables uniquement sur Internet et ne sont pas cumulable avec d'autres offres tarifaires.
- Tous les extras (téléphone, bar …) doivent être réglés sur place avant le départ. A défaut du règlement de ces prestations, ces sommes seront directement débitées.
- Les chèques vacances ne sont acceptés que sur les réservations en provenance de notre site internet ou prise par téléphone.
- L'hôtel est entièrement non fumeur. Le non respect de cette interdiction entrainera un dédommagement minimum de 100 Euros. Nous nous réservons également la possibilité d'interrompre le séjour en cas de récidive. De même en cas de responsabilité pour un déclenchement intempestif de l’alarme incendie, nous facturerons les frais d’intervention d’un technicien de maintenance pour la remise en service du système de détection incendie.
- L’hôtel se dégage de toutes obligations au cas où un événement de force majeure, ou de cas fortuit, surviendrait (grève, incendie, dégât des eaux).
- Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, les informations vous concernant resteront accessibles et modifiables.
- En cas de litige, après avoir saisi le service client de l'établissement pour tenter de le résoudre à l'amiable, et en cas de réponse négative ou de l'absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage s’il estimait devoir contester la décision de l’hôtelier en s’adressant à Médiation Tourisme et Voyage BP 80303, 75823 Paris Cedex 17 – info@mtv.travel – www.mtv.travel. La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation.
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49 rue Edouard Corbière - 29680 Roscoff -
contact@hotel-aux-tamaris.com / tel : (33) 2 98 61 22 99